مواد

• مسئلہ # 1 - نقل کی پٹریوں
• مسئلہ # 2 - ادائیگی کے امور
• مسئلہ # 3 - ٹریک فون پر لاپتہ لیکن ویب پلیئر پر دستیاب ہے
• مسئلہ # 4 - گانے اپ لوڈ نہیں ہو رہے ہیں
• مسئلہ # 5 - ڈاؤن لوڈ کردہ اسٹیشن نہیں چل رہے ہیں
• مسئلہ # 6 - 2 - فیکٹر کی توثیق سے میوزک مینیجر میں لاگ ان ہونے میں پریشانی پیدا ہوتی ہے
• مسئلہ # 7 - ایسے معاملات جہاں سرکاری اپ ڈیٹ کا انتظار کرنے کا واحد آپشن ہے

گوگل پلے میوزک ایک اسٹریمنگ ایپ اور میوزک پلیئر ہے جس میں 35 ملین سے زیادہ گانوں کی خصوصیات ہیں ، جو وہاں موجود دیگر میوزک اسٹریمنگ ایپس کے مقابلے میں متاثر کن ہے۔ ادا شدہ ماہانہ رکنیت سے نہ صرف آپ کو پورے پورٹ فولیو تک مکمل رسائی حاصل ہوتی ہے ، بلکہ آپ اس کے ساتھ یوٹیوب ریڈ ممبرشپ کا بھی فائدہ اٹھاسکتے ہیں۔ البتہ ، اگر آپ اسٹریمنگ سروس کی تلاش نہیں کر رہے ہیں تو ، پلے میوزک ایپ بھی ٹھوس میوزک پلیئر ہے ، آپ اپنے آلے پر محفوظ کردہ کسی بھی موسیقی سے لطف اندوز ہونے کے ل.۔ اگر آپ میوزک پلیئر اور اسٹریمنگ سروس کامبو تلاش کررہے ہیں تو ، Google Play میوزک ایپ ایک بہترین انتخاب ہے۔

• بہترین میوزک اسٹریمنگ ایپس
• بہترین موسیقی کے کھلاڑی

تاہم ، جیسا کہ اکثر دستیاب ایپس کی بہتات کے ساتھ ہوتا ہے ، گوگل پلے میوزک اس کے مسائل کے بغیر نہیں ہے۔ آپ کی مدد کرنے کے ل we ، ہم نے پلے میوزک صارفین کو درپیش کچھ عام پریشانیوں کا مقابلہ کیا ہے ، اور ان کے حل کے ل potential ممکنہ حل اور کام کی پیش کش کی ہیں۔

دستبرداری: ہر صارف ان مسائل میں نہیں آئے گا ، خاص طور پر اگر آپ اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ایپ کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کرتے رہیں۔

مسئلہ # 1 - نقل کی پٹریوں

بہت سارے صارفین نے ڈپلیکیٹ ٹریکوں کو عبور کیا ہے جو ان کے گوگل پلے میوزک میں محفوظ ہوچکے ہیں ، خاص طور پر جب انہوں نے آئی ٹیونز سے اپنا میوزک ہم آہنگ کیا ہو۔

ممکنہ حل:

• بدقسمتی سے ، پلے میوزک ایپ کے پاس ڈپلیکیٹ پٹریوں کی شناخت اور اسے حذف کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے ، لہذا صرف ایک ہی طریقہ ہے کہ پورے کلیکشن کو حذف کریں اور اسے دوبارہ اپ لوڈ کریں۔ یقینی بنائیں کہ لائبریری میں ڈبلز پہلے سے موجود نہیں ہیں ، اور پھر اسے دوبارہ اپ لوڈ کریں۔
• یہاں ایک کام کی گنجائش دستیاب ہے جسے ایک ریڈڈیٹ صارف نے تیار کیا تھا ، اور آپ یہاں قدم بہ قدم رہنمائی حاصل کرسکتے ہیں۔ ذہن میں رکھیں کہ اگر آپ اس راستے پر چلنے کا ارادہ کر رہے ہیں تو تکنیکی جانکاری کے بارے میں یقینی طور پر سفارش کی جاتی ہے۔

مسئلہ # 2 - ادائیگی کے امور

آپ کو یہ کہتے ہوئے غلطی ہوسکتی ہے کہ ادائیگی مسترد کردی گئی ہے ، اس پر کارروائی نہیں کی جاسکتی ہے ، یا یہ کہ کارڈ اہل نہیں ہے ، یا تو پہلی بار سبسکرپشن مرتب کرتے وقت اور اس کی تجدید کرتے وقت۔

ممکنہ حل:

• آپ Google ادائیگیوں کے ادائیگی کے طریقہ کار کو ہٹانے اور دوبارہ شامل کرنے جیسے معیاری اقدامات آزما سکتے ہیں ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ کارڈ کی معلومات درست ہے یا ادائیگی کا دوسرا طریقہ آزمائیں۔ اگر آپ پلے اسٹور میں کارڈ کم ہورہے ہیں لیکن کہیں بھی کام کررہے ہیں تو ، مسئلہ معلوم کرنے کے ل you آپ کو اپنے بینک یا گوگل سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہوگی۔
• بہت سارے صارفین کے لئے ، ایسا لگتا ہے کہ ایپ اور پلے اسٹور کو دوبارہ شروع کرنا کام کر رہا ہے۔ پہلے ترتیبات کے مینو میں ایپلی کیشنز (یا ایپس یا ایپلی کیشن مینیجر ، ڈیوائس پر منحصر ہے) پر جائیں اور نیچے گوگل پلے اسٹور پر سکرول کریں۔ پھر "فورس اسٹاپ" پر تھپتھپائیں۔ پھر "اسٹوریج" پر ٹیپ کریں اور "کلیئر کیشے" پر ٹیپ کریں اور پھر "ڈیٹا صاف کریں"۔ کچھ آلات پر ، آپ کو ترتیبات کے مینو میں "اسٹوریج اور یو ایس بی" سیکشن میں مؤخر الذکر مل سکتا ہے۔ ان اقدامات کے بعد گوگل پلے اسٹور کو کھولیں اور دوبارہ ادائیگی کرنے کی کوشش کریں۔

مسئلہ # 3 - ٹریک فون پر لاپتہ لیکن ویب پلیئر پر دستیاب ہے

کچھ صارفین نے پتہ چلا ہے کہ ویب پلیئر پر ڈاؤن لوڈ کی جانے والی پٹریوں کو اپنے اسمارٹ فونز میں نہیں دکھایا جاتا ہے۔

ممکنہ حل:

• اس کو ٹھیک کرنے کے لئے ایک آسان کام ہے۔ ترتیبات کے مینو میں ، ایپس یا ایپلیکیشن مینیجر پر جائیں ، گوگل پلے میوزک کو تلاش کریں۔ پھر "اسٹوریج" پر ٹیپ کریں اور پھر "کیشے کو صاف کریں" دبائیں۔ کچھ آلات پر ، آپ کو یہ ترتیبات کے مینو میں "اسٹوریج اور USB" سیکشن کے تحت مل سکتا ہے۔ ڈیوائس کو دوبارہ اسٹارٹ کریں ، پھر Play میوزک ایپ کھولیں اور اب آپ کی ساری میوزک دستیاب ہونی چاہئے۔

مسئلہ # 4 - گانے اپ لوڈ نہیں ہو رہے ہیں

ہوسکتا ہے کہ آپ اپنے ہی مجموعہ سے میوزک منیجر پر گانے اپ لوڈ کرنے کے ساتھ کچھ معاملات سامنے آئے ہوں۔

ممکنہ حل:

• پہلے ، یہ یقینی بنائیں کہ آپ جس آڈیو کو اپ لوڈ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ معاون شکل میں ہے۔ تائید شدہ فارمیٹس میں MP3 ، AAC (.m4a) ، WMA، FLAC، OGG، ALAC (.m4a)، اور DRM AAC (.m4p) شامل ہیں۔ کچھ موسیقی فائل کی اقسام جیسے WAV معاون نہیں ہیں۔
• اگر گانے اپ لوڈ نہیں ہورہے ہیں تو ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ لائبریری بھرا نہیں ہے۔ فی الحال ، آپ اپنی لائبریری میں 50،000 گانے گانا اپ لوڈ کرسکتے ہیں۔ اگر آپ اس سے گزر چکے ہیں تو ، آپ کا واحد آپشن یہ ہوگا کہ نئے افراد کے ل room جگہ بنانے کے ل some کچھ اور پٹریوں کو حذف کردیں۔
• کچھ صارفین کو ویب پر مبنی میوزک مینیجر کا استعمال کرتے وقت گوگل کروم میں لاگ ان کرنے کے لئے پوچھتے ہوئے ایک خامی محسوس ہوتی ہے ، چاہے وہ پہلے سے ہی لاگ ان ہوچکے ہوں۔ صرف لاگ آؤٹ کرنے اور کروم میں واپس لاگ ان ہونے سے یہ بات چال میں آتی ہے۔

مسئلہ # 5 - ڈاؤن لوڈ کردہ اسٹیشن نہیں چل رہے ہیں

بہت سارے صارفین نے محسوس کیا ہے کہ جب ڈیوائس "صرف ڈاؤن لوڈ میوزک چلائیں" موڈ میں ہوتا ہے تو ڈاؤن لوڈ اسٹیشنز اب نہیں چل پاتے ہیں۔ اگرچہ توقع کے مطابق ڈاؤن لوڈ کردہ پلے لسٹس اور گانے چلتے ہیں۔ یہ گوگل پلے میوزک کی پریشانیوں میں سے ایک ہے جس نے صارفین کو کچھ سال پہلے متاثر کیا تھا ، لیکن ایسا لگتا ہے کہ اب بدقسمتی سے واپسی ہوئی ہے۔

ممکنہ حل:

• اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس "صرف وائی فائی پر اسٹریم" نہیں ہے اور موبائل ڈیٹا پر سلسلہ بندی کو اہل نہیں ہے۔ اگرچہ ڈاؤن لوڈ اسٹیشنوں کا نکتہ آف لائن میوزک بجانا ہے ، اس خصوصیت کے باوجود بھی ایسا لگتا ہے کہ ڈاؤن لوڈ اسٹیشنوں کو Wi-Fi پر نہیں تو چلنے سے روکیں گے۔ ایک بار جب آپ ڈاؤن لوڈ کردہ اسٹیشن چلنا شروع کردیتے ہیں تو آپ ایک بار پھر اختیار کو بھی آن کرسکتے ہیں۔
• اس مسئلے کی اطلاع دینے سے آخری بار مدد ملی ، لہذا یہ یقینی بنائیں کہ آپ بگ رپورٹ پیش کریں۔ مستقبل کی تازہ کاری سے امید ہے کہ اس مسئلے کو ایک بار پھر حل کریں۔

مسئلہ # 6 - 2 - فیکٹر کی توثیق سے میوزک مینیجر میں لاگ ان ہونے میں پریشانی پیدا ہوتی ہے

بہت سارے صارفین نے یہ پایا ہے کہ وہ میوزک مینیجر میں لاگ ان نہیں کرسکتے ہیں کیونکہ ان کے گوگل اکاؤنٹ کے لئے 2 عنصر کی توثیق فعال ہے۔ وہ اشارہ جو آپ کے فون پر ظاہر ہوگا۔

ممکنہ حل:

• لاگ ان کرنے کی کوشش کرتے وقت 2 عنصر کی توثیق کے عمل سے گزرتے وقت ، "لاگ ان کرنے کے لئے دوسرا راستہ آزمائیں۔" کا انتخاب کریں۔ اب آپ "توثیقی کوڈ والی عبارت حاصل کریں" یا "گوگل کے توثیق کنندہ سے تصدیقی کوڈ حاصل کریں" کا استعمال کرسکتے ہیں۔ اپلی کیشن کے اختیارات۔ دونوں کام کرتے دکھائی دیتے ہیں۔ تاہم ، یہ بات ذہن میں رکھیں کہ کام کرنے سے پہلے دونوں کے ساتھ متعدد کوششوں کی ضرورت پڑسکتی ہے۔
• اوپر والے قدم سے گزرنے سے پہلے ، آپ کو اپنے کریڈٹ کارڈ کی معلومات کو اپنے گوگل اکاؤنٹ میں شامل کرنا پڑسکتا ہے۔ آپ سے معاوضہ نہیں لیا جائے گا اور ممکن ہے کہ آپ کو اپنے رہائشی ملک کی تصدیق کرنا ہو۔ ایسا کرنے سے لگتا ہے کہ زیادہ تر صارفین کے لئے یہ چال ہے۔

مسئلہ # 7 - ایسے معاملات جہاں سرکاری اپ ڈیٹ کا انتظار کرنے کا واحد آپشن ہے

کچھ ایسے معاملات ہیں جن کے بارے میں صارفین سامنے آچکے ہیں جہاں عام فکسز بالکل کام نہیں کرتے نظر آتے ہیں ، اور صرف ایک ہی آپشن بچ جاتا ہے کہ وہ گوگل پلے میوزک ایپ کے آفیشل اپ ڈیٹ کا انتظار کریں۔

• موسیقی فون پر مطابقت پذیر نہیں ہوگی - کافی صارفین کو معلوم ہوا ہے کہ کمپیوٹر سے گوگل Play میوزک پر اپ لوڈ کی گئی موسیقی فون کے ساتھ ہم آہنگی نہیں کرتی ہے۔ ایپ کیش کو صاف کرنا ، لائبریری کو تازہ دم کرنا ، اور مطابقت پذیری کی ترتیبات کو جانچنا جیسے معیاری فکسس نے یہ چال مکمل نہیں کی۔
• ایک ہی وقت میں گوگل پلے میوزک اور یوٹیوب ریڈ کو استعمال نہیں کرسکتے ہیں - صارفین کو پتہ چلا ہے کہ ایک ہی اکاؤنٹ کا استعمال کرتے وقت ، وہ ایک ہی وقت میں مختلف آلات پر بھی ، گوگل پلے میوزک اور یوٹیوب ریڈ کا استعمال نہیں کرسکتے ہیں۔ باضابطہ لفظ یہ ہے کہ یہاں ایک سلسلہ بندی کی حد ہوتی ہے ، اور یہ کہ صارفین ایک وقت میں صرف ایک خدمت سے رواں دواں ہوسکتے ہیں۔ یہاں ایک ہی آپشن یہ ہے کہ گوگل کو فیڈ بیک بھیجنا جاری رکھیں اور امید ہے کہ یہ ایسی چیز ہے جس پر مستقبل میں توجہ دی جائے گی۔
• Chromecast کے مسائل - جبکہ معدنیات سے متعلق مسائل کو حل کرنے کے لئے متعدد تازہ کارییں ہوچکی ہیں ، جب بھی Chromecast کے ساتھ Google Play میوزک استعمال کرنے کی بات آتی ہے تو کچھ صارفین کو پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔
• Google Home آلات پر کاسٹ کرنا - معدنیات سے متعلق امور Google ہوم آلات پر بھی چلتے ہیں۔ بہت سے صارفین نے یہ محسوس کیا ہے کہ وہ اپنے سمارٹ ہوم ڈیوائس پر میوزک کاسٹ کرنے سے قاصر ہیں
• "براؤز چینل" آپشن کام نہیں کررہا ہے - کچھ صارفین نے محسوس کیا ہے کہ "براؤز چینل" کی خصوصیت اب ان کے ایپ پر دستیاب نہیں ہے۔ یہ مسئلہ خاص طور پر امریکہ سے باہر کے خطوں میں پایا جاتا ہے ، بظاہر ، گوگل نے کم استعمال کی بنیاد پر مختلف ممالک میں اس خصوصیت کو ہٹانے کا فیصلہ کیا ہے۔ کچھ صارفین ٹکٹ جمع کروا کر اسے واپس حاصل کرنے میں کامیاب ہوگئے ہیں لیکن بہت سارے افراد ابھی بھی اس خصوصیت کو واپس لانے کے لئے کسی سرکاری تازہ کاری کے منتظر ہیں۔
• "پلے بیک کو موقوف کردیا گیا کیونکہ آپ کسی اور آلے پر سن رہے ہیں"۔ - یہ Google Play میوزک کی سب سے عام پریشانیوں میں سے ایک بنتا جارہا ہے جس کا استعمال صارفین کو آرہا ہے۔ جی پی ایم فیملی پلان رکھنے کے باوجود اور مختلف اکاؤنٹس استعمال کرنے کے باوجود ، جب خاندانی منصوبہ بندی پر ایک صارف دوسرے آلے پر موسیقی سننا شروع کرتا ہے ، تو بنیادی صارف کو غلطی ہو جاتی ہے۔

لہذا ، آپ کے پاس Google Play میوزک صارفین کو درپیش کچھ عام مسائل اور ان کو حل کرنے کے لئے ممکنہ حل اور کام کی ضرورت ہے۔ اگر آپ کو کسی بھی طرح کی پریشانیوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں ہمیں بتائیں ، اور ہم آپ کی اصلاح کیلئے پوری کوشش کریں گے۔

اگلا پڑھیں: گوگل پلے میوزک کا استعمال کیسے کریں

پریشانیوں کی اس چھوٹی فہرست کو Google Play میوزک سے بھر پور فائدہ اٹھانے سے روکنے نہ دیں۔ ان میں سے زیادہ تر امور کی سیدھی سادہ کاروائیاں ہوتی ہیں ، اور یہ کہ یہ گوگل اپلی کیشن ہے لہذا ، آپ باقاعدہ سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کی توقع کرسکتے ہیں جو تجربے کو بہتر بناتے رہیں گے۔