اپ ڈیٹ ، 19 اپریل ، 2019 (2:02 PM EST): ایک نئے ریڈڈیٹ دھاگے میں ، جس گاہک کو نو اضافی پکسل 3 متبادل یونٹ موصول ہوئے تھے انہوں نے کہا کہ گوگل نے اس کو واجب الادا بیلنس کے لئے اکاؤنٹ کا کریڈٹ جاری کیا۔ ایک بار جب قابل اطلاق کریڈٹ بلنگ سائیکل کے اختتام پر جاتا ہے ، تو وہ پکسل 3 یونٹ واپس گوگل بھیج دے گا۔
اصل مضمون ، 19 اپریل ، 2019 (3:55 AM EST): گوگل پکسل 3 ایک بہترین فون ہے جو آپ کو ابھی مل سکتا ہے ، لیکن اگر آپ کا آلہ عیب دار ہو تو کیا ہوتا ہے؟ ٹھیک ہے ، اگر آپ یہ صارف ہیں تو ، گوگل غلطی سے رقم کی واپسی کی بجائے نو اضافی متبادل بھیج سکتا ہے۔
ایک ریڈیڈیٹر نے اطلاع دی کہ انہوں نے اپنا ناقص سفید پکسل 3 واپس گوگل کو بھجوایا اور $ 80 ٹیکس کی واپسی موصول ہوئی (h / t: اینڈروئیڈ پولیس). بدقسمتی سے ، صارف کو اصل فون کے لئے $ 900 کی واپسی موصول نہیں ہوئی۔
اس کے باوجود صارف نے نوٹن پنککس 3 کا آرڈر دیا اور نو اضافی فون کے ساتھ یہ ڈیوائس وصول کیا۔ صارف کا مزید کہنا ہے کہ انہوں نے اپنی اصل رقم کی واپسی اور اضافی ڈیوائسز کو واپس کرنے کے لئے گوگل کے تعاون سے نمٹنے کی کوشش کی ہے ، لیکن فائدہ نہیں ہوا۔
“ٹھیک ہے ، میں صحیح کام کرنا چاہتا ہوں اور انہیں واپس کرنا چاہتا ہوں۔ لیکن جب تک میری رقم کی واپسی پر صحیح طریقے سے کارروائی نہیں ہوتی اس وقت تک میں ایسا کرنے کو تیار نہیں ہوں۔ اگر مجھے یہاں مناسب مدد نہیں ملتی ہے تو ، میں اضافی 9 فونز کو $ 1000 COD کے ذریعے واپس کرنے کی کوشش کروں گا ، "صارف نے مزید کہا کہ اگر شپمنٹ کو مسترد کردیا گیا تو وہ فون کو آخری حربے کے طور پر فروخت کردیں گے۔
ایف ٹی سی کے مطابق ، یہ بات قابل غور ہے کہ امریکی صارفین کو قانونی طور پر ایسی مصنوعات رکھنے کی اجازت ہے جن کا وہ آرڈر نہیں کرتے تھے۔ لہذا صارف کو واقعتا the سب سے پہلے فون واپس کرنے کی کوشش سے گزرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
گوگل کے ایک سرکاری اکاؤنٹ نے بھی اس مسئلے پر غور کرنے کا وعدہ کرتے ہوئے دھاگے میں پوسٹ کیا۔ لہذا امید ہے کہ redditor کی عجیب مسئلہ جلد ہی حل ہوجائے گا۔
