اپ ڈیٹ ، 24 اکتوبر ، 2019 (02:10 PM ET): اصل میں ، ہم نے اندازہ لگایا کہ ذیل میں بیان کردہ حالیہ اپ ڈیٹ کے ذریعہ کوئی بھی گوگل ہوم یا گوگل ہوم منی سمارٹ اسپیکر تبدیل نہیں کیا جائے گا۔ تاہم ، ایسا لگتا ہے کہ یہ غلط تھا۔
کے مطابق9to5Google، کمپنی تک پہنچ گئی کہ فرم ویئر کی تازہ کاری کی وجہ سے ایک بریک سمارٹ اسپیکر والا کوئی بھی متبادل لے سکتا ہے ، چاہے وہ آلے کی ضمانت نہ ہو۔ گوگل کا بیان یہاں ہے:
ہم واقف ہیں کہ گوگل ہوم اور گوگل ہوم منی ڈیوائسز کی ایک چھوٹی سی تعداد کسی مسئلے سے متاثر ہوتی ہے جس کی وجہ سے آلہ کا کام کرنا بند ہوجاتا ہے۔ ہمارے پاس ایک طے پانا ہے جو مسئلے کو ہونے سے روک دے گا اور جلد ہی اس کو سامنے لایا جائے گا۔ ہم متاثرہ آلات کی جگہ لے رہے ہیں۔
گوگل اس بارے میں واضح ہدایات نہیں دیتا ہے کہ متاثرہ صارف ان کی جگہ کس طرح حاصل کریں گے۔ ہم گوگل کے پاس وضاحت کے ل reached پہنچ چکے ہیں اور ان کے پتہ چل جانے کے بعد ہدایتوں کا ایک سیٹ شائع کریں گے۔ اس دوران میں ، یقین دلائیں کہ آپ کے اینٹ سے چلنے والا اسمارٹ اسپیکر تبدیل ہوجائے گا!
اصل مضمون ، 23 اکتوبر ، 2019 (04:23 AM ET): گوگل ہوم اور ہوم منی اسپیکر بہت آسان ہیں ، جو گوگل اسسٹنٹ کی پیش کش کرتے ہیں اور صاف ستھری عنصر میں کاسٹنگ کی صلاحیتوں کی پیش کش کرتے ہیں۔ بدقسمتی سے ، ایسا لگتا ہے جیسے حالیہ فرم ویئر کی تازہ کارییں ان اسپیکرز کے ل major بڑے مسائل کا سبب بن رہی ہیں۔
گوگل سپورٹ فورم کے صارفین اور reddit (h / t: اینڈروئیڈ پولیس) نے غیر جوابدہ ہوم اور ہوم مینی اسپیکر کی اطلاع دی ہے۔ یہ مسئلہ در حقیقت سپورٹ پلیٹ فارم پر گزشتہ ماہ اٹھایا گیا تھا ، لہذا ایسا لگتا ہے کہ اب یہ کچھ عرصے سے ہوتا رہا ہے۔
برازیل ، فرانس ، جرمنی ، ہندوستان ، تائیوان ، امریکہ ، اور بہت کچھ سے موصولہ اطلاعات کے ساتھ ، پوری دنیا کے صارفین اس مسئلے سے دوچار ہیں۔ لیکن گوگل کے ایک نمائندے نے نوٹ کیا ہے کہ یہ مسئلہ کسی وجہ سے سبھی اسپیکرز کو متاثر نہیں کررہا ہے۔
میرا گوگل ہوم منی لائٹس کے ساتھ پھنس گیا ہے ، کیا اسے بریک لگائی گئی ہے؟ r / googlehome سے
عام دھاگہ ایسا لگتا ہے کہ اسپیکروں پر چاروں ایل ای ڈی لائٹس روشن ہوجاتی ہیں اور اسی طرح سے رہیں (اوپر والی پوسٹ دیکھیں) ، اسپیکر نے جواب دینے سے انکار کردیا۔ مالکان سمارٹ اسپیکر میں پلگ ان لگانے اور پلگ کرنے کی اطلاع دیتے ہیں ، ہوم ایپ کے ذریعے رابطہ قائم کرنے کی کوشش کرتے ہیں ، اور فیکٹری ری سیٹ کے بٹن کو 15 سیکنڈ تک تھام دیتے ہیں۔ لیکن ایسا نہیں لگتا کہ یہ حل سب کے ل working کام کر رہے ہیں۔
معاملات کو بدتر بنانا حقیقت یہ ہے کہ گوگل واضح طور پر وارنٹی سے باہر بولنے والوں کے لئے متبادل جاری کرنے سے انکار کر رہا ہے۔ یہ خیال کیا جاتا ہے کہ کمپنی کی اپنی فرم ویئر کی تازہ کاری اس مسئلے کا ذمہ دار ہوسکتی ہے۔ اگر مسئلہ در حقیقت گوگل کا اپنا کام ہے اور وہ وارنٹی ڈیوائسز سے ہٹ کر ، پوری طرح سے گھٹیا کو تبدیل کرنے سے انکار کر رہے ہیں تو ، یہ یقینی طور پر افسردہ صورتحال ہے۔
اس کے بعد گوگل کے ایک نمائندے نے اس ہفتے اس معاملے پر ایک تازہ کاری جاری کرتے ہوئے کہا ہے کہ ٹیم اس معاملے پر کام کر رہی ہے۔ لیکن ابھی ابھی تک کسی وجہ اور طے شدہ ٹائم لائن کا کوئی اشارہ نہیں ہے۔
سپورٹ فورم پر سرکاری ردعمل کو پڑھیں ، "ہماری ٹیم کے لئے اس مسئلے کی تشخیص کرنا بہت مشکل رہا ہے اور ہم سمجھتے ہیں کہ آپ میں سے بہت سے لوگوں کو اس جاری عمل سے کیوں مایوسی ہوئی ہے۔" "ہماری سپورٹ ٹیم اس مسئلے کو مزید حل کرنے اور حل پر آنے کے لئے نجی پیغام رسانی کے ذریعے اس تھریڈ پر صارفین تک پہنچے گی۔"
کیا آپ کا گوگل ہوم یا گوگل ہوم منی اس مسئلے سے دوچار ہے؟
